Je oude telefoon is kapot of kwijt en je wilt de koppeling tussen de Microsoft Authenticator op de oude telefoon verwijderen met je Microsoft 365 account.
Een beheer kan dit op de volgende wijze doen.
Log in op de Microsoft Entra-beheercentrum
Ga naar identitiet
- Gebruikers
- Alle Gebruikers
Klik op de gebruiker waarvan de oude telefoon met Microsoft Authenticator verwijderd moet worden.
Schakel over naar de ervaring voor nieuwe verificatiemethoden.
Pas de Standaard aanmeldingsmethode in op bv. SMS (De Microsoft Authenticator mag niet meer als standaard staan).
Klik Achter 'Microsoft Authenticator - Oude telefoon bv SM-G981B' op de 3 stipjes en kies voor Verwijderen. De Microsoft Authenticator koppeling met de oude telefoon is nu verwijderd.